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我所知道的俞军教师

admin 2019-06-17 174人围观 ,发现0个评论

来历:刘言飞语

昨日跟俞军教师约了最终一次1对1的谈天。现已离任的我在滴滴1号楼大厅给俞教师发消息,说可能要助理来帮助接一下。

不多时,听到了解的声响:刘飞,过来吧。

昂首看去,居然是俞教师。原本助理正午去吃饭,俞教师不肯费事他人,就自己下楼走了一趟。被这位高档副总裁亲身接到楼上的我,坐卧不安。

如此和蔼可亲,又在产品司理的认知上独孤求败,是我从第一次见俞教师到现在,一直如一的形象。

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多年前,在知乎知道俞军教师,加了微信,也请俞教师为《从点子到产品》写过引荐语。

不少产品长辈其实不太瞧得上晚辈,特别是我这种年少成名的“网红”。俞教师反而没有任何成见,以为我写的内容有些价值,给过他启示,也乐意跟我聊产品和用户,对书的内容天真的部分也直抒己见。对此我心胸感恩。

后来我预备从点我达离任,在北京约了几个面试,想到俞教师也在北京,就问能不能约聊一次。俞教师怅然容许,还预备了晚饭(外卖),咱们在他的办公室第一次碰头。

这次碰头,我惊奇于俞教师的坦率和直接。他对用户和产品的认知,都毫无保留地讲给我这个并不了解的并不算高阶的“网友”。期间还很坦白地说到,他回国,便是为了树立一个最优异的产品司理团队,便是为了补偿最初在百度没有圆满完成的“传道授业”的抱负,让国内的产品质量提高一个层次。

聊到最终,我说最近在看作业时机,俞教师说那不如就来滴滴,也有一些产品的作业可以做。我当然二话不说就容许了下来。

那时还没有预期到,这两年的阅历,会有这么大的收成。作业不久且在网上略有了名,很简单就会心浮气躁。在俞教师麾下,才实在感触到了“优异的产品团队”和“优异产品司理”的重量,有了更好的自我认知,也让我又突破了一次瓶颈。

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滴滴的产品团队规划满足大了,俞教师对产品团队全体的办理无法从每个人的作业细节去重视。他办理团队、保证团队质量的办法有两个。

第一个,是参加简直一切产品部的面试。职级D7(对标阿里P6-P7)及以上,或许只需初试面试结论是高潜(有较高潜力的),要悉数经由俞教师面试。校招生也是重要的主干来历,只需点评在优异及以上的,也悉数经由俞教师面试。

俞教师在滴滴的这三年,不少应聘者都是奔着他和这个团队来的。在我离任前,这个团队的质量现已在商场中继续得到证明。身边的搭档换岗,许多会在下一家公司升一级甚至两级,薪酬也有不小涨幅。

第二个,是参加方便作业群(现已改组为网约车公司)的产品评定会。这个会议要抉择一切中心产品中要投入研制的功用或战略。产品司理的作业进程虽无法重视到太多细节,但一切产品司理的产出,都会在这个评定会上表现,因而把控评定会的质量也便是把控产品司理的作业质量。

评定会会有各条事务线的leader作为评委参加,也有运营和技能的要害代表参加,会上对需求布景、用户价值和功用有效性有极深化的讨论。

看会上的需求质量,以及收到评委反响的质量之高,评定会可以算作是远比任何训练和教导都更有用的敞开书院。我会经常要求团队的同学都要参加这个评定会,哪怕没有自己的需求要讲。

在这两个重要的机制之外,咱们T3的leader们(T1是一级部分担任人,如产品部,T2是二级,如网约车产品部)都会日常跟俞教师汇报作业,得到详细的辅导。一起绝大多数同学也有许多跟俞教师1对1交流的时机,每次都能收成颇丰。

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在这些机制的潜移默化之中,我对产品和用户的认知有了新的领会。

不少人都看过俞教师写的东西,不过不同的人有不同的解读办法。

最经典的天然是价值公式:用户价值=新领会-旧领会-切换本钱。但是在网上撒播的版别,甚至连公式都没写对,大都会把“用户价值”写作“产品价值”。

我和老搭档则十分走运,可以在作业中经常触摸俞教师并得到详细事例中的解读。任何这样的产品理论,不在实践进程中重复使用和了解,单凭读懂一个公式,就像只背了物理规律却从没答过使用题、没处理过实在问题相同,并不能算是“懂了”。

上述的价值公式仅仅对用户描绘的一部分。俞教师在百度堆集了多年对用户的了解,加上在滴滴触摸总结的对产品和买卖的了解,有着十分深化的底层洞见。

俞教师以为,产品司理的本科结业,应该是把握了用户模型,而研讨生结业,要把握买卖模型。

用户模型指的是,根据你能获取到的用户样本,树立一个对用户认知的系统。在不同的环境下、不同的影响下,对不同的人,有不同的影响,都会有不同的反响。在好的用户模型下,可以对各种限制条件下的用户有更精确的判别。

要研讨用户模型,有必要要从很多的场景下,差异化的很多个人样原本笼统出用户,这是产品司理的中心才能。这不是单纯数据和调研的作业,这也是俞教师与大多产品司理了解不同的当地:一个靠长时刻用户认知的堆集,一个靠定量定性的剖析。

(俞教师对用户画像的了解)

而买卖模型是了解企业、产品与用户的联系。可以了解成是把用户和商业闭环掉的考虑模型。

企业以产品为前言,与用户进行价值交流,达到企业的商业价值。产品一开始就应该为了企业和用户间的买卖而存在,产品即买卖。

关于企业来说,以运营视角(企业长时刻来看能取得赢利)来看,是不可能悉数满意这些需求的,能满意就必定赔本。企业能做的,是在给定条件下,挑选发明哪些用户价值满意哪些用户需求更能促进交流,对企业有最高的边沿ROI。

用户本钱并非只需钱银本钱。时刻、膂力、心力、安全危险、隐私危险等等也都会是本钱。买卖时也会发作本钱,比方大妈为了买更廉价的西红柿跟小贩讨价还价支付的时刻和唇舌。

企业本钱也有许多类型。直接本钱是出产的本钱。买卖时也会有本钱我所知道的俞军教师,比方一个音乐产品要与用户发作买卖,营销、补助,甚至培育用户对虚拟音乐的付费志愿,都是本钱。

企业与用户经过产品交流用户价值的进程中,用户的片面功效大于用户本钱、企业的收益大于企业本钱,买卖才有可能发作。

用户模型和买卖模型,是产品司理决议计划的底层才能。在滴滴,有着充沛的实验场和迭代时机,去探究双方渠道最好的价值交流模型,这也是可以让咱们了解用户和买卖的先决条件。

俞教师的这些考虑,在新的实践中,都是常看常新,每次都会有新的感悟。

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俞教师对认知和考虑有顽固的寻求,简直把一切时刻都放在获取信息和做深度考虑上了。他并不介意日子中的琐碎细节。历来不逛街,也不爱露脸,一直穿戴公司各种活动赠送的T恤和外套。俞教师在滴滴的形象反而更像朴实无华又不可捉摸的技能老板。

我形象很深的是有一次滴滴的内部大会,各个高管都要上台说话。由于有不少安排架构的调整和人员的活动,所以一般都会先做不少衬托,然后含蓄表达详细的改动,每个人都讲了20多分钟。轮到俞教师上台,则是爽性利落,2分钟就直白地把这次产品部的改动讲完了,串场的主持人都还没坐稳。

跟俞教师聊过的老搭档,也都惊奇于俞母教师的坦率直白。对不认可、不同意的作业,俞教师历来不会逆来顺受;对现已想了解的道理,也从不小气跟咱们共享。

幻想到这样世外高人的形象,不少人会觉得有距离感。俞教师尽管在日子中不考究精美,但在与部属和搭档的共处中,却十分有同理心,也特别真挚。

我提出离任的那天,俞教师给我发了一条信息。按常规说团队中有个leader要走,老板天然是得款留,但俞教师看出我最终那段时刻很苦闷,也很清楚我在滴滴做得并不习惯,因而也没有再多说什么,还给了我许多在作业和创业中的点拨。

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鉴于刚刚说到的,没有使用场景和实践环境,许多产品理论单纯看懂不代表真的懂了,俞教师就很少会在公共场所叙述他的产品理论。由于一个理论,只需面向更大的集体,被误读的几率就越高;而想要让更多人听懂,就势必要把内容做可读性的处理,就会有不少失真。

在许多公司演讲过或许承受采访后,俞教师发现绝大多数人没办法了解自己讲的内容,提的问题都太外表,所以也爽性不再出面,把更多输出的时机留给内部的产品司理了。

在公司内部,俞教师从前花10个小时共享在湖畔大学讲过的产品考虑。共享的PPT只需四页,与其说是幻灯片不如说是提词器,十分干。

(其间讲用户价值的一页)

单纯看 PPT,是不可能了解内容的。而哪怕听过俞教师详尽的论说,没有做过产品作业、没有用户价值剖析的阅历,也简直无法了解这些内容。

那为什么还要讲呢?由于内部的产品司理总会有些我所知道的俞军教师人可以听懂,听到的人里,哪怕只需1/10的产品司理搞懂并落到实践作业中,也就能发作巨大的价值,并把这些考虑和办法论传达下去。

俞教师跟咱们讲,他会继续留在滴滴做参谋和产品委员会荣誉主席,仍然会把产品司理的培育和用户产品考虑的传道为己任,继续输出。

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俞军教师让我最有收成的,除了用户和产品的认知,还有对自我认知和个人生长的启示。

像俞教师这样缔造了百度传奇、被誉为百度飞机两架引擎之一的产品神仙,好像应该是天分异禀、无比聪明、人中龙凤。

但长时刻触摸下来,俞教师的聪明和绝佳的判别力天然让人叹服,更让人吃惊的是,俞教师有着极为明晰的自我认知和自我迭代才能。

他坦陈自己不是天才,仅仅在最初抓住了好的时机(抓住时机背面当然也是对查找的深化了解),而且运用到了极我所知道的俞军教师致。他也会讲出“我写作不如XXX”、“我办理不如XXX”这样的话,从不自傲,从不居功。

越是认知才能欠安的人,越缺少自我认知。对世事没有领会的大学生,最简单对社会现象评头论足、愤世嫉俗、怒发冲冠;没做过产品的初阶新人,也最乐意点拨江山、评天论地。我见过的产品司理,特别现已有过成功产品阅历的,罕见能坦陈自己曩昔失利阅历和过错决议计划的。

关于曩昔的阅历和考虑,俞教师历来都是批判地去看待。在百度的阅历在常人来看现已近乎完美,俞教师却也有许多不满意,觉得自己最初在树立团队和输出办法的方面留有惋惜;对用户价值的认知现已满足,但对买卖模型的认知还不行,是在后面阅历中继续迭代的,等等。

根据这样的自我认知,俞教师就会坚持做自我迭代。一个道理或主意,俞教师想到了会跟咱们共享。过了几个月,俞教师再次共享时,你会忽然发现其间又有许多新的修正和弥补。

这种自我迭代和提高的勤勉程度,不少急需生长的产品司理姑且做不到,而俞教师可以在这样高度还能坚持,令人汗颜。

俞教师对咱们的主张也同样会着重迭代生长。快速迭代和大用户量的产品供给了好的反响和验证的可能性,因而滴滴是产品司理生长很好的环境;而这也还不行,产品司理生长环境应该仍是多样的,既有大渠道做深做透的经历,也有从0到1的经历,还要尽可能做过用户与商业的闭环产品,这样认知和才能模型才更完好。

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不少人会觉得产品司理参加一家公司、担任一个产品后,就要立马有一些改动。有的糟糕的“产品司理”就深谙此道,到了一个新公司做新产品,先做交互视觉大改版,让人觉得他做了许多“改动”。这是在忽悠外行算了。

许多人还在纠结俞教师在滴滴做了什么功用如此,把产品副总裁还当成是功用产品司理看待。俞教师的考虑和办法论实践现已融入了滴滴产品的骨髓血液里,不少优质的买卖、服务、领会、安全决议计划都铭刻上了俞教师对用户和产品认知的痕迹。

许多人不知道的是,百度前期俞教师辅导和培育的年轻人,现在不少都在一线产品中是首要担任人。

我是彻底不怀疑在滴滴师从俞教师的产品团队,现已多少学到了俞教师的精华,既有着对用户和产品深化的了解,也学到了自我认知和自我迭代的才能。我不怀疑他们将会在滴滴的新事务,甚至未来在外部的更多事务中,成为产品的中坚力量。

就让子弹,再飞一瞬间。

谨以此文感谢曩昔两年俞教师的照料。祝俞教师在加国一切顺利。

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